Des experts à vos côtés, à chaque étape

Chez InterFast, nous mettons la proximité et la réactivité au cœur de notre accompagnement. Profitez d’un support personnalisé pour optimiser votre utilisation du logiciel et gérer votre entreprise en toute sérénité.

le support interfast

Votre support en ligne InterFast, humain et efficace

Disponible du lundi au vendredi de 9h à 17h, notre équipe de spécialistes répond à vos questions en moins de 24 heures en moyenne, par messagerie. SI besoin, nous pouvons vous rappeler pour vous assister. Pour une assistance plus en profondeur, pensez à demander rendez-vous.

Une équipe d'experts

  • Un interlocuteur privilégié par ticket
  • Accompagnement sur mesure
  • Conseil adapté à vos besoins

Réactivité garantie

  • Vos demandes traitées en moins de 24h
  • Disponibilité du lundi au vendredi
  • Prise de rendez-vous rapide

Proximité humaine

  • Écoute active
  • Relation de confiance
  • Échanges bienveillants et constructifs

Conseils personnalisés

  • Solutions métier concrètes
  • Astuces pratiques régulières
  • Accompagnement dans votre utilisation quotidienne
protection des donnees interfast
Live hebdomadaire

Un rendez-vous hebdomadaire en direct

Chaque jeudi à 13h, participez à notre session hebdomadaire en ligne. Découvrez les meilleures pratiques en 20 minutes puis posez toutes vos questions en direct à nos experts pour maîtriser parfaitement InterFast.

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Témoignages clients

Des pros du bâtiment racontent leur expérience en vidéo.

EnfileTonBleu

« 90 % de mes installations en maintenance après un an avec InterFast »

JF

Jean-Paul Fouquez

3 avis · 1 photo

Modifié il y a 2 mois

« Tout est pensé pour faire gagner du temps ! » Cette devise m'avait convaincu sur le papier, et l'expérience sur le terrain confirme cette ambition. Ce que je retiens de mon utilisation : une centralisation efficace, une clarté et une intuition remarquables, un logiciel vivant qui évolue en permanence, et surtout une relation client humaine. Le point le plus marquant reste l'écoute de l'éditeur. Verdict : une attention aux utilisateurs rare et précieuse. Bravo à l'équipe !

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ACE Avenir Confort Énergie

« Si on arrêtait le logiciel, j'arrêterais mon activité »

EM

Ericka M.

4 avis

il y a 3 mois

"L'essayer, c'est l'adopter!!" Cette citation correspond totalement à notre expérience INTERFAST. Suivi dès la perspective de changement de logiciel, nous avons été très bien conseillés. Après notre premier mois d'utilisation durant lequel nous avons appris et découvert des fonctionnalités en accord avec notre souhait de gestion, nous savons aujourd'hui que nous en avons encore plein d'autres à découvrir !! Un grand merci à toute l'équipe, très réactive et professionnelle.

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Le Froid Francilien

« C'est l'outil, c'est la condition sine qua non pour avancer »

SS

Slim Soltani

6 avis

il y a 1 mois

Je recommande vivement les services d'Interfast. Un immense merci pour mon conseiller Nabil particulièrement bienveillant et attentif. Il a su faire preuve d'une grande patience pour m'expliquer chaque étape de manière très instructive. Une approche humaine et professionnelle qui fait vraiment la différence. Concernant le logiciel, il est extrêmement performant et intuitif pour mon entreprise : la gestion des devis est devenue fluide, rapide et très professionnelle, ce qui facilite grandement notre quotidien opérationnel.

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Le Mener

« Cette vision globale me permet de tout voir rapidement, d'analyser rapidement, de traiter efficacement »

OS

Omar Saidani

3 avis · 1 photo

il y a 8 mois

De la précision, une évolution constante, une équipe à l'écoute, réactive et super sympathique : InterFast fait partie des logiciels les plus complets que j'ai pu découvrir, spécialement pour mon métier de frigoriste. Ses fonctionnalités additionnelles et non négligeables font toute la différence : bilan fluidique, gestion des stocks de fluide, planification, agenda dynamique... Tout a été pensé pour une optimisation du temps avec une facilité d'utilisation irréprochable. Je suis ravi d'avoir trouvé ce logiciel et c'est toujours un plaisir de travailler avec chaque jour. Je tiens à remercier chaleureusement toute l'équipe InterFast pour la qualité de leur service. Je suis impatient de découvrir les nouvelles fonctionnalités à venir, notamment sur l'application mobile. Merci à tous pour votre excellent travail ! Si je pouvais mettre six étoiles, je le ferais sans hésiter !

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IK Réfrigération

« On a grandi ensemble : de 4 à 10 millions d'€ en 2 ans »

SD

Stephane Dusserre

Local Guide · 21 avis

il y a 2 mois

Ce que j'apprécie chez Interfast, c'est bien plus qu'un logiciel : c'est une équipe qui nous accompagne vraiment. Ils m'ont aidé à gagner en efficacité et en professionnalisme au quotidien. Je dis souvent que c'est la meilleure version de moi-même — et c'est sincère. Réactifs, à l'écoute, toujours là quand on en a besoin. 5 étoiles méritées !

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Couvreurs Occitans

« Une économie de 100 000 € par an »

ML

Michael Le Mener

9 avis

il y a 7 mois

Logiciel/solution de gestion ultra complet qui est le socle de l’amélioration de mon service client, de mon suivi/pilotage interne de l’entreprise, d’une plus fiable et fluide gestion ! Parfait du devis à la facture en passant par la gestion de maintenance, intervention et pilotage de planning, de chantier. Aussi, l’amélioration continue des options et services, juste génial. Je recommande à 100% et tout mes collaborateurs partagent mon avis.

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Accompagnement et support InterFast : vos questions fréquentes

L'accompagnement InterFast, c'est un suivi humain et réactif tout au long de votre utilisation du logiciel. De la mise en route à l'optimisation de vos usages, notre équipe est là pour vous aider à gérer votre entreprise en toute sérénité.

Dès le démarrage, nous vous guidons pas à pas pour configurer votre compte et prendre en main les fonctionnalités essentielles. L'objectif est que vous soyez rapidement autonome et à l'aise avec l'outil, sans stress.

Le support est-il disponible si je rencontre un problème ?

Oui. Notre support est efficace et réactif : vous pouvez nous contacter facilement, notamment via le tchat en ligne, et obtenir de l'aide rapidement. Obtenir de l'aide doit être simple, c'est l'un de nos engagements.

Oui. L'accompagnement ne s'arrête pas après la mise en route. Nous restons à vos côtés sur la durée pour répondre à vos questions, vous aider à exploiter de nouvelles fonctionnalités et faire évoluer votre utilisation au fil du temps.

Tout à fait. Que vous travailliez seul ou avec plusieurs techniciens, nous adaptons notre accompagnement à votre profil et à votre organisation pour que l'outil devienne un vrai allié de votre quotidien.

Pilotez votre entreprise n'importe où, n'importe quand !

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