Notre manifeste

Rendre aux dirigeants du bâtiment le temps de faire leur métier

Pourquoi InterFast existe, ce que nous voulons changer, et ce que nous promettons à celles et ceux qui nous font confiance.

01 - Notre histoire

Avant InterFast, il y avait une camionnette

Avant d'écrire une seule ligne de code, j'ai passé six ans à poser des climatisations.

J'ai aimé ce métier tout de suite. Arriver sur un chantier où il n'y a rien, ou presque. Repartir le soir en laissant une installation propre, qui tourne, dont on peut être fier. Ce sentiment-là, vous le connaissez. C'est pour lui qu'on fait ce métier.

Ce que personne ne m'avait dit, c'est que la journée ne s'arrêtait pas en fermant la camionnette.

Je rentrais, et une deuxième journée commençait. Les devis à finir. Les rapports d'intervention à remettre au propre. Les factures à relancer. Les mails, les contrats, les papiers. Huit heures sur le terrain, puis encore des heures au bureau, à un moment où tout le monde avait fini depuis longtemps.

Et il y avait autre chose, dont on parle moins.

Sur le chantier, j'étais bon. Dans les papiers, j'étais toujours en retard. Un devis envoyé trois jours trop tard. Une facture oubliée. Un client qui attend son rapport.

On est fier de son métier, et on a un peu honte de son bureau. Cette honte-là, personne ne la dit. Mais presque tout le monde la porte.
Hedi Marinier en intervention sur une centrale frigorifique, avant de fonder InterFast
Avant InterFast : en intervention sur une centrale frigorifique.

J'ai cru que c'était moi. C'était tout le monde.

Alors j'ai parlé avec d'autres dirigeants. Des petits, des moyens, des gros. Et j'ai entendu la même histoire, à des tailles différentes.

Seul

Celui qui travaille seul porte tout.

Il est technicien le jour, commercial entre deux chantiers, secrétaire le soir et comptable le week-end. Quand il est malade, l'entreprise s'arrête.

En équipe

Celui qui a monté une équipe pensait enfin souffler.

Il a surtout un téléphone qui ne s'arrête plus, un planning qui change trois fois par jour, des techniciens qui l'appellent pour savoir où aller, et des clients qui paient à soixante jours, ou jamais.

50 personnes

Celui qui dirige cinquante personnes ne pose plus rien depuis longtemps.

Il a des bureaux, des assistantes, des chargés d'affaires. Et pourtant, il ne sait pas vraiment ce qui se passe sur ses chantiers. Ses marges fondent sans qu'il voie où. Il découvre les problèmes quand ils sont déjà devenus des litiges. Lui aussi rentre tard.

C'est là que j'ai compris une chose simple : le désordre administratif ne disparaît pas quand l'entreprise grandit. Il grandit avec elle.

Au débutil vole vos soirées.
Ensuiteil vole vos marges.
À la finil vous vole la vue d'ensemble sur l'entreprise que vous avez construite.

Tous ces dirigeants avaient un point commun : ils avaient choisi un métier qu'ils aimaient, et ils passaient une part de plus en plus grande de leur vie à faire autre chose.

J'ai cherché un outil. Je ne l'ai pas trouvé.

Comme beaucoup, j'ai cru que la technologie allait régler le problème. J'ai pris un logiciel de gestion. Puis un autre. Puis un troisième.

Chaque fois, la même chose. Trop de menus, trop d'écrans, trop de temps pour apprendre. Un outil pour les devis, un autre pour le planning, un troisième pour les factures, et un tableur pour faire tenir le tout. Aucun n'avait été pensé depuis le chantier. Je finissais par revenir à mes vieilles habitudes, avec un abonnement de plus.

Alors je l'ai construit

Je ne connaissais rien au monde du logiciel. Je me suis formé au développement web, seul, le soir. Il a fallu trouver des gens qui croyaient au projet, apprendre un métier qui n'était pas le mien, se tromper, recommencer.

Mais une fois l'idée née, il n'y avait plus de retour possible. J'avais vu trop de dirigeants épuisés pour faire comme si je n'avais rien vu.

Le nom est venu tout seul.

INTERpour intervention
FASTpour rapide

Un outil pour que les interventions se gèrent vite, et que le dirigeant puisse rentrer chez lui.

InterFast est né d'une frustration. Il a grandi grâce à ceux qui la partageaient.

02 - Notre raison d'être

Nous existons pour que les dirigeants du bâtiment mettent leur énergie là où ils sont les meilleurs : dans leur métier, auprès de leurs clients et de leurs équipes. Pas le soir, seuls, devant des papiers.

Notre adversaire

Notre adversaire n'a jamais été un autre logiciel. C'est la complexité administrative, celle qui pèse sur chaque entreprise du bâtiment en France et qui transforme des artisans brillants en gestionnaires fatigués.

Notre ambition

Nous voulons donner aux petites entreprises les outils et la rigueur des grands groupes. Et aux grandes, la simplicité d'une petite.

Le même outil, que vous soyez seul ou cinquante. Il commence simple, et il grandit avec vous.

03 - Ce qui change, concrètement

Votre semaine, avant et après

Aujourd'hui
Avec InterFast
Vos devis partent le soir, quand vous avez enfin cinq minutes.
Le devis part le jour de la visite, et votre client le signe en ligne.
Vous recopiez vos rapports d'intervention en rentrant.
Le rapport se remplit sur place, il est signé et envoyé au client avant de quitter le chantier.
Votre téléphone sonne pour savoir où aller et quoi apporter.
Chaque technicien a son planning, ses adresses et l'historique de l'équipement dans sa poche.
Vous découvrez les impayés en faisant vos comptes.
Vous savez à tout moment qui vous doit quoi, et depuis quand.
Vous apprenez où en est un chantier en passant trois coups de fil.
Vous le voyez d'un coup d'œil, sans déranger personne.
Vous connaissez vos marges à la clôture de l'exercice.
Vous les suivez chantier par chantier, pendant qu'il est encore temps d'agir.
Vos week-ends servent à rattraper la semaine.
Vos week-ends vous appartiennent de nouveau.

Ce n'est pas un luxe réservé aux grands groupes. C'est le droit de tout dirigeant du bâtiment : finir sa journée quand elle est finie.

04 - Nos valeurs

Ce que les murs porteurs sont pour une maison

Nos valeurs sont les principes fondamentaux qui régissent notre approche du travail et notre manière de collaborer au sein d'InterFast. Elles reflètent parfaitement notre raison d'être et sont, pour nous, ce que les murs porteurs sont pour une maison.

Viser l'excellence & avoir des standards élevés

Nous sommes exigeants avec nous-mêmes pour pouvoir être simples, fiables et efficaces pour nos clients.

Nos standards sont élevés et nous les assumons pleinement : ils attirent les personnes qui aiment le travail bien fait, qui veulent progresser et qui comprennent que l'exigence est une forme de respect, pour soi, pour l'équipe et pour nos clients. Nous cherchons toujours à élever la barre.

Voir les exemples concrets
  • Si un client doit expliquer deux fois son problème au support, c'est un échec.
  • Si une proposition commerciale crée de la confusion plutôt que de la clarté, on la retravaille.
  • Si une fonctionnalité, un process interne ou un message marketing est "acceptable" mais pas excellent, on ne le valide pas.

Nos standards sont parfois inconfortables, mais ils sont un marqueur de respect : pour le client, pour l'équipe, et pour le travail bien fait.

Mettre le client au centre de tout

Le client passe avant notre ego, nos préférences internes ou nos certitudes.

Mettre le client au centre n'est pas un slogan chez nous, c'est un principe de fonctionnement. On cherche à comprendre ce qu'il vit, ce qu'il attend, et pourquoi ça compte pour lui. Chaque décision, chaque fonctionnalité, chaque interaction doit améliorer concrètement son quotidien. Si ça ne sert pas le client, ça ne sert à rien.

Voir les exemples concrets
  • En vente, on préfère perdre une opportunité plutôt que vendre une solution mal adaptée.
  • Au support, on cherche d'abord à comprendre le contexte réel du client avant de répondre.
  • En produit ou en tarification, si une décision simplifie notre vie mais complique celle du client, elle est remise en question.

Notre boussole est simple : si cela n'améliore pas concrètement le quotidien du client, ce n'est pas une priorité.

Être entreprenant

Nous agissons plus que nous ne théorisons, et nous avançons même quand tout n'est pas parfait.

Nos clients sont des entrepreneurs. Nous aussi. Avoir l'esprit entrepreneurial, c'est accepter l'incertitude, prendre des risques calculés, tenter, se tromper parfois et apprendre vite. C'est avancer même quand tout n'est pas parfait, avec la conviction que l'action crée la clarté.

Voir les exemples concrets
  • Lorsqu'un problème apparaît, on cherche une solution plutôt qu'un responsable.
  • En sales, on teste des approches, on ajuste les discours, on apprend du terrain.
  • En interne, on préfère une action imparfaite aujourd'hui qu'une idée parfaite jamais exécutée.

L'action crée de la clarté, et l'apprentissage fait partie du chemin.

Délivrer du résultat

Ce qui compte, ce n'est pas l'effort fourni, mais l'impact concret que nous produisons.

Nous nous jugeons sur les résultats, pas sur les intentions. Cela signifie : se concentrer sur les indicateurs qui comptent vraiment, tenir ses engagements dans les délais et avec le bon niveau de qualité, ne jamais se contenter d'un travail "à moitié fait" et aller au bout des sujets malgré les obstacles. Nous plaçons la barre haut, puis nous la relevons encore.

Voir les exemples concrets
  • On fixe des objectifs clairs et mesurables, puis on se tient responsable des résultats, pas seulement des actions engagées.
  • Face à un obstacle, on ne cherche pas d'excuse : on trouve le chemin pour livrer, quitte à relever nos standards en cours de route.
  • Un sujet n'est "terminé" que lorsque le résultat est réellement au rendez-vous pour le client, pas quand la tâche est cochée.

L'effort ne se mesure pas au temps passé, mais à l'impact délivré.

Avoir une vision long terme

Nous refusons les résultats immédiats qui fragilisent l'avenir et construisons pour durer.

Nous construisons InterFast pour durer. Cela signifie faire des choix qui tiennent debout dans vingt ans, pas seulement dans quelques semaines. Nous refusons les gains immédiats qui fragilisent l'avenir. Nous construisons une entreprise qui nous dépassera et un produit qui transforme durablement le quotidien des professionnels du bâtiment.

Voir les exemples concrets
  • Nous privilégions des décisions qui continueront à créer de la valeur dans plusieurs années, même si elles demandent plus d'effort aujourd'hui.
  • Nous investissons dans la qualité, la relation client et la robustesse plutôt que dans des gains rapides.
  • Construire un produit qui transforme durablement la vie de nos clients exige du recul, de la patience et la capacité de penser plusieurs années en avance.

Jouer collectif

Nous avançons plus loin ensemble que seuls, et l'équipe est un multiplicateur de talent.

Nous avançons plus vite et plus loin lorsque chacun contribue, partage et se met au service de l'équipe. Jouer collectif, c'est transmettre l'information, aider avant d'y être invité, célébrer les réussites des autres et accepter qu'on progresse mieux quand on se dit les choses franchement et avec respect. Chez InterFast, l'équipe n'est pas un décor : c'est un multiplicateur de talent. C'est en jouant ensemble que nous construisons quelque chose de plus grand que nous.

Voir les exemples concrets
  • Partager une information utile vaut toujours mieux que la garder pour soi.
  • Aider un collègue en difficulté est aussi important que réussir sa propre mission.
  • Nous progressons en nous disant les choses franchement, avec respect, et en célébrant les réussites collectives autant que individuelles.

Chez InterFast, l'équipe n'est pas un décor : elle est une force.

Être fun & enthousiaste

L'enthousiasme est un moteur de performance et un accélérateur de qualité.

Notre conviction profonde est que le plaisir et l'enthousiasme valent toutes les méthodes d'autodiscipline. Aimer ce qu'on fait, et prendre du plaisir à le faire, est l'un des chemins les plus sûrs vers l'excellence. Avec de l'enthousiasme, même les tâches difficiles deviennent plus simples, plus légères et mieux exécutées.

Voir les exemples concrets
  • Même sur des sujets complexes ou exigeants, nous cherchons à garder de l'énergie et du plaisir dans l'exécution.
  • Un client sent immédiatement si l'on agit par contrainte ou par envie.
  • Avec de l'enthousiasme, les tâches difficiles deviennent plus engageantes, les problèmes mieux abordés, et les solutions souvent meilleures.
05 - Ce que nous vous promettons

Cinq engagements, tenus chaque jour

Rester simple

Chaque fois qu'on ajoute quelque chose, on se demande ce qu'on peut enlever. Un outil que votre technicien n'ose pas ouvrir ne sert à rien, aussi puissant soit-il.

Construire avec vous

Les fonctionnalités d'InterFast viennent du terrain : de vos appels, de vos remontées, de vos agacements. Nous écoutons, et nous livrons.

Vous répondre vite, et vous comprendre

Quand vous appelez, vous tombez sur des gens qui connaissent votre métier. Obtenir de l'aide doit être aussi simple que d'utiliser l'outil.

Être honnêtes sur nos prix

Nos tarifs ont toujours été affichés, et le seront toujours. Pas de devis mystère, pas de mauvaise surprise.

Être une équipe qui aime ce qu'elle fait

Nous bâtissons une entreprise où l'on est heureux de venir travailler chaque matin. Ça ne se voit pas dans le logiciel. Ça s'entend au téléphone.

L'équipe InterFast au complet, réunie dans ses locaux
L'équipe InterFast

Ça ne se voit pas dans le logiciel. Ça s'entend au téléphone.

Celles et ceux qui vous répondent quand vous appelez, qui construisent l'outil avec vous, et qui aiment ce qu'ils font.

06 - Le logiciel

Les 10 piliers de valeur du logiciel

  1. Des données centraliséesInterFast est une solution tout-en-un qui regroupe toutes leurs anciennes applications pour la gestion au bureau et les opérations du terrain.
  2. Des informations partagéesInterFast offre à chaque collaborateur les renseignements nécessaires à ses missions et facilite ses actions pour leur offrir une autonomie inégalée.
  3. Un CRM toujours actualiséInterFast organise les fiches clients comme un dossier numérique pour accéder rapidement aux infos (coordonnées / devis / factures / interventions etc.), ce qui renforce la qualité du service client.
  4. Une base d'équipements structuréeInterFast permet aux équipes de documenter précisément les installations pour améliorer leur suivi opérationnel et affiner leur analyse technique.
  5. Des interventions organiséesInterFast gère tout type d'installation, de dépannage ou de maintenance et permet de créer ses propres rapports personnalisés pour maximiser l'efficacité des techniciens.
  6. Des devis optimisésInterFast facilite la création de modèles de devis sur la base de notre bibliothèque enrichie par les sites fournisseurs, avec l'appui d'une présentation d'entreprise pour un rendu ultra-pro.
  7. Des coûts maîtrisésInterFast assure le contrôle des factures d'achat ou le suivi du temps passé par collaborateur pour préserver la marge commerciale et assurer la rentabilité des interventions.
  8. Un chiffre d'affaires boostéInterFast permet de convertir facilement vos chantiers d'installation (CA ponctuel) en maintenance périodique (CA récurrent) pour construire une activité pérenne.
  9. Une collaboration inspiréeInterFast offre une Assistance illimitée avec des experts métiers, une Académie de formations intégrée, ainsi qu'une Masterclass mensuelle pour discuter des dernières fonctionnalités et animer notre Communauté de 5k pros du CVC / BTP.
  10. Une sécurité maximiséeInterFast protège les dirigeants dans leur relation avec les clients (visite avant devis annotée, signature électronique des devis, PV de réception des chantiers) ou avec les collaborateurs (feuille de temps signée, informations partagées, géolocalisation des rapports).

En une phrase, InterFast est un ERP simplifié qui vient améliorer le quotidien des professionnels du BTP.

07 - Où nous allons

1 million

d'entrepreneurs et de collaborateurs du bâtiment

Nous voulons devenir le logiciel de référence de la gestion d'entreprise dans le bâtiment, en France et au-delà, et améliorer le quotidien de plus d'un million d'entrepreneurs et de collaborateurs du bâtiment.

Mais notre vraie mesure de réussite est plus simple que ça.

Le jour où un dirigeant du bâtiment, seul ou à la tête de cinquante personnes, ferme son ordinateur le soir en se disant que sa journée est vraiment finie, nous aurons fait notre travail.

Hedi Marinier Fondateur d'InterFast

Le manifeste InterFast : vos questions fréquentes

Le manifeste d'InterFast explique pourquoi l'entreprise existe : rendre aux dirigeants du bâtiment le temps de faire leur métier. Il raconte d'où vient InterFast, ce que nous voulons changer, les valeurs qui guident nos décisions et les promesses que nous faisons à nos clients.

Nous voulons devenir le logiciel de référence de la gestion d'entreprise dans le bâtiment, en France et au-delà, et améliorer le quotidien de plus d'un million d'entrepreneurs et de collaborateurs du bâtiment.

Quelles sont les valeurs d'InterFast ?

InterFast s'appuie sur sept valeurs : viser l'excellence et avoir des standards élevés, mettre le client au centre de tout, être entreprenant, délivrer du résultat, avoir une vision long terme, jouer collectif, et être fun et enthousiaste.

InterFast a été créé par Hedi Marinier, qui a posé des climatisations pendant six ans avant de se former seul au développement web. Faute de trouver un outil pensé depuis le chantier, il a construit celui qui réunit devis, planning, rapports d'intervention et factures au même endroit.

InterFast est pensé depuis le terrain et reste simple : un seul outil pour les devis, le planning, les rapports d'intervention et les factures, que l'entreprise compte une personne ou cinquante. Ses fonctionnalités viennent des remontées des clients, et ses tarifs sont affichés publiquement.