Notre Politique de Confidentialité

La protection et le respect de votre vie privée sont notre priorité.

Mise à jour le 10/01/2021

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1. COLLECTE DE DONNÉES PERSONNELLES

Lors de votre utilisation de notre Site InterFast, nous collectons des données personnelles, qui sont toutes informations permettant d'identifier un individu. Veuillez noter que cette liste n'est pas exhaustive, et nous pouvons recueillir d'autres types d'informations à caractère personnel selon les besoins et dans le cadre légal.

1.1. Données que vous fournissez :
  • Dans notre logiciel InterFast : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, mot de passe, photographie.
  • Données de localisation (si acceptées).
  • Informations nécessaires pour l'utilisation de l'application (adresse postale, ...).

La fourniture de certaines de ces données peut être nécessaire pour accéder à des fonctionnalités spécifiques de notre service, mais leur absence ne vous empêchera pas nécessairement d'utiliser notre solution dans son ensemble.

1.2. Données recueillies automatiquement :
  • Lors de l'utilisation des fonctionnalités de réseaux sociaux pour s'inscrire ou se connecter, nous accédons à certaines données de votre compte social (nom, prénom, photographie, e-mail, etc.).
  • Lors de vos visites sur InterFast, nous collectons, avec votre consentement, des données techniques (adresse IP, type de navigateur, nombre de pages visitées, etc.).
  • Nous utilisons des cookies pour collecter certaines informations.

2. DESTINATAIRES DES DONNÉES

Nous respectons votre vie privée et ne partageons pas vos données personnelles à des fins marketing.

  • Transmises à notre prestataire de paiement pour créer un compte.
  • Fournisseurs de solutions analytiques (données anonymes).
  • Accès par notre personnel, services de contrôle et sous-traitants pour des besoins techniques.
  • Transmission à des organismes publics, auxiliaires de justice et organismes de recouvrement de créances, et à certains sites partenaires sur demande.

3. CONSERVATION DES DONNÉES

3.1. Gestion de notre relation commerciale :

La conservation des données personnelles est limitée à la durée nécessaire à la gestion de notre relation commerciale. En pratique, cela signifie que nous conservons vos données pendant toute la durée de votre utilisation de notre solution InterFast. Nous reconnaissons l'importance de votre droit à la confidentialité et à la maîtrise de vos informations personnelles. Par conséquent, sur demande de nos clients, nous offrons la possibilité de supprimer les données personnelles de notre système, dans le respect des cadres légaux et réglementaires en vigueur. Cette suppression sera effectuée de manière sécurisée et dans un délai raisonnable, en veillant à ne pas affecter la qualité et l'efficacité des services fournis.

3.2. Pièces d’identité :

Conservées un an pour le droit d’accès ou de rectification, et trois ans pour le droit d’opposition.

3.3. Données bancaires :

Traitement par un prestataire de services de paiement (Stripe).

3.4. Gestion des listes d’opposition :

Conservation pendant trois ans.

3.5. Statistiques de mesure d’audience :

Conservation maximale de 6 mois.

4. UTILISATION DES DONNÉES RECUEILLIES

Utilisées pour :

  • Fournir services et informations demandés.
  • Envoyer des confirmations et communications nécessaires.
  • Assurer le respect de nos CGV.
  • Envoyer des messages marketing et promotionnels (avec votre consentement).
  • Améliorer et optimiser notre solution.

5. PROSPECTION COMMERCIALE

Nous utilisons les données que vous nous fournissez dans le cadre de la prospection commerciale pour améliorer et personnaliser votre expérience utilisateur. Cela inclut l'envoi de newsletters, d'offres spéciales, et de publicités ciblées qui sont en adéquation avec vos intérêts et vos interactions précédentes avec notre service. Nous sommes engagés à assurer que ces communications soient pertinentes et apportent une valeur ajoutée à votre expérience avec InterFast.

Nous comprenons également l'importance de votre choix et de votre contrôle sur vos données personnelles. Vous avez à tout moment la possibilité de retirer votre consentement à recevoir ces communications marketing. Ce retrait peut être effectué facilement via les options de désinscription présentes dans chaque e-mail marketing que nous envoyons, ou en contactant notre service clientèle. Nous traiterons votre demande de retrait de consentement avec la plus grande attention et dans les plus brefs délais, afin de respecter votre choix et vos préférences en matière de communication.

6. ACCÈS À VOS DONNÉES PERSONNELLES

En tant qu'utilisateur d'InterFast, vous bénéficiez de droits étendus concernant vos données personnelles, conformément à la réglementation en vigueur sur la protection des données. Ces droits comprennent :

  • Droit d'accès : Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
  • Droit de rectification : Si vous constatez que les informations que nous possédons sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez nous demander de les corriger ou de les compléter.
  • Droit à l'effacement : Vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles lorsque certaines conditions sont remplies.
  • Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer à certains traitements de vos données personnelles, notamment à des fins de marketing direct.
  • Droit à la limitation du traitement : Dans certaines circonstances, vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données personnelles.
  • Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit d'obtenir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et, si techniquement faisable, de les transférer à un autre responsable du traitement sans entrave.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à tout moment à l'adresse hello@inter-fast.co. Nous nous engageons à répondre à votre demande dans les meilleurs délais et toujours dans le respect des délais légaux.

7. GESTION DES DONNÉES CONFIDENTIELLES CLIENTS

InterFast est conscient de l'importance cruciale des données confidentielles que nos clients enregistrent dans notre logiciel, notamment les informations précieuses et sensibles sur leurs propres clients. Nous souhaitons vous rassurer sur le fait que la sécurité et la confidentialité de ces données sont au cœur de nos préoccupations.

7.1. Sécurité et Confidentialité des Données Clients

Nous utilisons des technologies de pointe et des procédures strictes pour protéger toutes les données enregistrées dans notre logiciel. Toutes les informations sont traitées avec le plus haut niveau de confidentialité et de sécurité, et nous nous engageons à ne jamais utiliser, vendre ou partager ces données à des tiers sans votre consentement explicite.

7.2. Engagement envers la Protection des Données

Nous comprenons que les informations que vous stockez sur notre plateforme sont essentielles à votre activité. Ainsi, nous nous engageons à respecter toutes les lois et réglementations pertinentes en matière de protection des données, et à mettre en œuvre des mesures de sécurité adaptées pour prévenir toute perte, utilisation abusive, accès non autorisé ou divulgation de ces données.

Notre engagement envers la protection et la confidentialité des données de vos clients est inébranlable, et nous travaillons continuellement pour maintenir et améliorer nos systèmes de sécurité, afin de vous fournir, ainsi qu'à vos clients, la tranquillité d'esprit nécessaire pour une utilisation sereine de notre solution.

8. MODIFICATION DE LA CHARTE

Droit de modifier la charte, avec entrée en vigueur immédiate des modifications.

9. CONTACTS

Pour toute question : hello@inter-fast.co