Intégration Eldo : vos avis vérifiés se collectent tout seuls
Dès qu'une facture passe en payée dans InterFast, Eldo est prévenu et sollicite votre client pour recueillir son avis. Vous ne relancez personne, vous n'exportez aucun fichier : chaque chantier soldé alimente votre réputation.
- Déclenché par la facture payée
- Avis rattachés à un vrai chantier
- Zéro relance à faire vous-même
Eldo
« Intervention propre et dans les délais annoncés. Le technicien a pris le temps de m'expliquer le fonctionnement avant de partir. »
+20 000 pros du bâtiment nous font confiance
Partout en France 🇫🇷 et en Belgique 🇧🇪, il y a forcément un dirigeant près de chez vous qui pilote déjà son activité avec InterFast.
La facture payée devient une demande d'avis
Le problème des avis clients n'a jamais été de savoir quoi demander. C'est de penser à demander, au bon moment, à chaque fois. L'intégration s'occupe exactement de ça.
Un déclencheur fiable
Le signal n'est pas une intention ni un rappel dans un agenda : c'est un statut dans votre logiciel. La facture passe en payée, le webhook part.
- Déclenchement au statut « payée »
- Compatible avec le rapprochement bancaire
- Rien à cocher chantier par chantier
Des avis vérifiés
Eldo vérifie que la prestation a bien été réalisée avant de solliciter le client. L'avis est rattaché à un chantier facturé et soldé, pas à un contact importé.
- Un avis adossé à une prestation réelle
- Pas de sollicitation à froid
- Une réputation qu'on peut défendre
Un flux régulier
Vingt avis collectés d'un coup après une relance de masse, puis plus rien pendant six mois : ça se voit. Ici, le rythme suit celui de vos chantiers.
- Des avis étalés dans le temps
- Une page qui reste vivante
- Une moyenne qui se construit
Trois étapes, et vous n'y pensez plus
Vous reliez InterFast à Eldo
La connexion se fait une seule fois depuis vos paramètres InterFast. Vous définissez le périmètre concerné, et c'est réglé.
Vous encaissez vos factures
Rien ne change dans votre quotidien. Quand une facture passe en payée, InterFast envoie l'information à Eldo dans la foulée.
Eldo sollicite votre client
Eldo vérifie que le travail a bien été réalisé, recueille l'avis du client final et le publie. Vous n'avez qu'à le lire, et éventuellement y répondre.
Un avis se demande au moment où le client est le plus disposé à le donner : juste après avoir réglé un chantier qui s'est bien passé. Attendre trois semaines, c'est demander à quelqu'un de se souvenir d'un détail qu'il a déjà oublié.
Pourquoi les campagnes d'avis ne tiennent jamais
Toutes les entreprises savent qu'il faut des avis. Très peu en collectent régulièrement. La différence n'est pas la volonté, c'est le déclencheur.
- Quelqu'un doit y penser, entre deux urgences de chantier.
- La demande part des semaines après la fin des travaux, quand le souvenir s'est estompé.
- On sélectionne inconsciemment les clients dont on est sûr, ce qui fausse le résultat.
- Après deux mois d'efforts, la routine s'arrête et la page se fige.
- Personne n'a à y penser : le statut de la facture suffit.
- La demande part quand le chantier vient d'être soldé, au moment le plus favorable.
- Tous les clients du périmètre défini sont traités de la même façon.
- Le flux ne s'arrête pas, parce qu'il ne dépend de la disponibilité de personne.
Pour le dirigeant
Votre réputation devient un actif
Dans le bâtiment, un client qui hésite entre deux devis regarde ce que disent les précédents. Des avis récents, nombreux et vérifiés font une différence mesurable sur le taux de signature.
- Une preuve sociale qui s'accumule sans effort
- Un argument de plus face à un devis moins cher
- Des retours terrain que vous n'auriez pas eus
Pour les équipes
Le travail bien fait se voit
Un technicien qui prend le temps d'expliquer, qui laisse le chantier propre, qui rappelle quand il l'a promis : rien de tout cela n'apparaît dans un tableau de bord. Un avis client, si.
- Une reconnaissance concrète du terrain
- Aucune tâche administrative en plus
- Des signaux d'alerte plus tôt en cas de souci
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Intégration Eldo : vos questions fréquentes
Comment fonctionne l'intégration Eldo d'InterFast ?
Qu'est-ce qu'un avis vérifié, exactement ?
Dois-je faire quelque chose pour déclencher la demande d'avis ?
Puis-je choisir les clients qui reçoivent une demande d'avis ?
Que se passe-t-il si un client laisse un avis négatif ?
Faut-il un compte Eldo pour utiliser l'intégration ?
Pour aller plus loin : toutes nos intégrations · intégration Bilik · facturation · rapprochement bancaire
Eldo est une marque de son propriétaire respectif, citée ici pour décrire l'interopérabilité entre InterFast et cette solution.
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