DI-48219
08:12
Fuite sous évier, cuisine
Rés. Les Tilleuls · Bât. C · Apt 214
Urgent
Sous 4 h
Intégration disponible
Intégration Intent Technology : les interventions de vos bailleurs, dans votre outil
Les demandes d'intervention émises par vos donneurs d'ordre arrivent directement dans InterFast. Vos techniciens les traitent, et leurs comptes rendus repartent vers le bailleur. Une seule interface, dans les deux sens, au lieu d'une navette permanente entre deux portails.
- Demandes reçues automatiquement
- Comptes rendus renvoyés depuis le terrain
- Fin de la double saisie
Démo du logiciel en 30 minutes, gratuite et sans engagement.
Aperçu du fonctionnement
Intent
Demandes reçues
DI-48224
09:03
Radiateur froid, chambre
Rés. Verdun · Bât. A · Apt 07
Sous 48 h
DI-48231
09:41
VMC bruyante, salle de bain
Rés. Les Tilleuls · Bât. B · Apt 118
Sous 5 j
Comptes rendus renvoyés
DI-48219
11:36
Joint de bonde remplacé, fuite stoppée
Intervenant : K. Mercier
Clôturée
3 photos
DI-48224
14:20
Purge effectuée, remise en chauffe OK
Intervenant : S. Diallo
Clôturée
Signée
DI-48231
16:05
Moteur à remplacer, devis à établir
Intervenant : K. Mercier
Retour attendu
2 photos
+20 000 pros du bâtiment nous font confiance
Partout en France 🇫🇷 et en Belgique 🇧🇪, il y a forcément un dirigeant près de chez vous qui pilote déjà son activité avec InterFast.
Ce que fait l'intégration
Un seul outil, dans les deux sens
Travailler pour un bailleur social, c'est recevoir des demandes et rendre des comptes. Tant que ces deux flux vivent ailleurs que dans votre outil de production, quelqu'un passe ses journées à recopier.
Les demandes arrivent
La demande d'intervention se présente dans InterFast avec ce qu'il faut pour la traiter : référence, logement concerné, nature du problème, délai attendu.
- Plus de portail à surveiller
- Planification immédiate
- Rien qui traîne dans une boîte mail
Le terrain rend compte
Le technicien renseigne son intervention depuis son téléphone : ce qu'il a constaté, ce qu'il a fait, les photos. Le compte rendu est produit là où l'information existe.
- Rapport rempli sur place
- Photos et signature intégrées
- Aucune reconstitution de mémoire
L'information repart
L'avancement et la clôture remontent vers votre donneur d'ordre sans qu'une seconde personne ait à ressaisir quoi que ce soit sur une autre interface.
- Retour dans la foulée de l'intervention
- Zéro double saisie au bureau
- Un donneur d'ordre informé en continu
Comment ça marche
Trois étapes, et la boucle est fermée
01
Vous reliez InterFast à Intent Technology
La connexion se fait une seule fois depuis vos paramètres. Vous définissez comment les demandes entrantes se traduisent dans votre organisation.
02
Vous planifiez comme d'habitude
Les demandes reçues deviennent des interventions InterFast. Vous les affectez à vos équipes avec les mêmes outils que le reste de votre activité.
03
Le compte rendu remonte
Une fois l'intervention réalisée et le rapport rempli, l'information repart vers le donneur d'ordre. Votre part du contrat est tracée.
Concrètement
Ce que coûte réellement le portail du bailleur
La double saisie ne se voit pas dans les comptes. Elle se voit dans le poste administratif qu'il a fallu créer, et dans les indicateurs de délai qu'on n'arrive pas à tenir.
Avec deux outils séparés
- Quelqu'un ouvre le portail plusieurs fois par jour pour voir ce qui est tombé.
- Chaque demande est retapée dans le planning, avec le risque de perdre une adresse ou un délai.
- Les comptes rendus s'accumulent et sont saisis en fin de semaine, quand personne ne se souvient des détails.
- Les délais contractuels se dégradent pour des raisons purement administratives.
Avec l'intégration
- Les demandes arrivent là où le planning se fait, sans surveillance manuelle.
- Aucune retranscription : l'adresse, la nature et le délai sont ceux transmis par le donneur d'ordre.
- Le compte rendu part le jour même, rempli par celui qui était sur place.
- Les délais que vous affichez sont ceux que vous tenez vraiment.
Pour l'entreprise
Vos marchés d'entretien deviennent tenables
Un contrat avec un bailleur social apporte du volume et de la récurrence, mais il impose un niveau de reporting que peu d'organisations absorbent sans embaucher. L'intégration réduit ce coût caché.
- Moins de temps administratif par intervention
- Des indicateurs de délai que vous pilotez
- Une capacité à prendre plus de lots sans grossir le bureau
Pour le donneur d'ordre
Un prestataire qui rend compte en temps réel
Le bailleur n'a pas à réclamer l'information : elle remonte au fil des interventions, avec les photos et le détail de ce qui a été fait. C'est aussi ce qui pèse au moment de renouveler un marché.
- Un suivi d'avancement continu
- Des comptes rendus détaillés et datés
- Moins de relances de part et d'autre
Gratuit · Sans engagement
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30 min · Adaptée à votre métier · Aucune CB requise
Intégration Intent Technology : vos questions fréquentes
Qu'est-ce que l'intégration Intent Technology d'InterFast ?
C'est une connexion bidirectionnelle entre InterFast et Intent Technology. Les demandes d'intervention émises par vos donneurs d'ordre arrivent directement dans InterFast, et les comptes rendus produits par vos techniciens repartent vers eux. Vous travaillez dans un seul outil au lieu de faire la navette entre deux interfaces.
À qui s'adresse cette intégration ?
Aux entreprises qui interviennent pour le compte de bailleurs sociaux et de gestionnaires de patrimoine : contrats d'entretien, dépannage, remise en état de logements. Dès que vos interventions vous sont commandées par un donneur d'ordre via une plateforme, la double saisie devient le point de friction principal.
Que reçoit-on exactement dans InterFast ?
Les demandes d'intervention transmises par le donneur d'ordre, avec les éléments qui permettent de les traiter : référence de la demande, logement ou site concerné, nature du problème signalé et délai attendu. Vous les planifiez ensuite comme n'importe quelle intervention InterFast.
Qu'est-ce qui repart vers le donneur d'ordre ?
L'avancement et le compte rendu de l'intervention. Le technicien remplit son rapport depuis le terrain dans InterFast, et l'information remonte sans qu'une seconde personne ait à la ressaisir sur un portail le lendemain matin.
En quoi cela change-t-il le respect des délais contractuels ?
Un marché d'entretien se juge en grande partie sur des délais : prise en compte de la demande, première intervention, clôture. Quand la demande arrive directement dans l'outil de planification et que le compte rendu repart automatiquement, vous supprimez les heures perdues à chaque bout de la chaîne. Ce sont précisément ces heures qui font basculer un indicateur.
Faut-il un accès Intent Technology pour utiliser l'intégration ?
Oui, l'intégration relie votre compte InterFast à Intent Technology, qui est le canal par lequel votre donneur d'ordre vous transmet ses demandes. Nous vérifions ensemble votre configuration pendant la démo.
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Pour aller plus loin : toutes nos intégrations · gestion des interventions · rapports d'intervention · gestion des syndics
Intent Technology est une marque de son propriétaire respectif, citée ici pour décrire l'interopérabilité entre InterFast et cette solution.
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