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Entretien d'une pompe à chaleur : obligation, opérations et rapport

Obligation d'entretien tous les 2 ans pour les PAC de 4 à 70 kW, opérations techniques, gestion des fluides et efficacité énergétique : le guide complet pour les installateurs, avec un modèle de rapport prêt à l'emploi.

Hedi Marinier

Hedi Marinier

Publié le 15 janvier 2026
Modèle de rapport d'entretien de pompe à chaleur InterFast

Portée par la rénovation énergétique, la pompe à chaleur (PAC) est devenue l'équipement de chauffage star. Pour les installateurs, le parc grandissant de PAC représente un gisement d'entretiens récurrents, encadré par une obligation légale précise. Voici le guide complet et le modèle de rapport à utiliser.

Entretien d'une pompe à chaleur : de quoi parle-t-on ?

L'entretien d'une PAC (air/air, air/eau, géothermique) vise à maintenir son efficacité, sa sécurité et sa longévité. Il combine le contrôle du circuit frigorifique (fluide, pressions, étanchéité) et celui des éléments hydrauliques et aérauliques (échangeurs, filtres, circulateur).

L'entretien obligatoire tous les 2 ans

Depuis le décret n° 2020-912 du 28 juillet 2020, les pompes à chaleur d'une puissance comprise entre 4 et 70 kW doivent faire l'objet d'un entretien obligatoire au minimum tous les deux ans, réalisé par un professionnel. À l'issue, ce dernier remet une attestation d'entretien au client.

Les opérations d'entretien d'une pompe à chaleur

  • Contrôle d'étanchéité du circuit frigorifique et vérification de la charge en fluide ;
  • Relevé des pressions et températures de fonctionnement ;
  • Nettoyage des échangeurs et des filtres ;
  • Contrôle du compresseur, du circulateur et des organes de sécurité ;
  • Vérification des réglages et de la régulation ;
  • Évaluation de l'efficacité énergétique et conseils au client.

Un marché en forte croissance à fidéliser

Chaque PAC installée est un client à entretenir pendant 15 à 20 ans. En proposant un contrat de maintenance dès l'installation, vous sécurisez un revenu récurrent et fidélisez. C'est aussi l'occasion de remplacer les vieilles chaudières fioul en valorisant le label RGE.

Le modèle de rapport d'entretien de pompe à chaleur

Notre modèle de rapport d'entretien de PAC reprend les contrôles d'étanchéité, les relevés et l'attestation réglementaire. Disponible dans InterFast, il se remplit sur le terrain, se signe par le client et s'archive automatiquement.

Aperçu du modèle de rapport d'entretien de pompe à chaleur
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Organiser vos entretiens PAC

Avec le logiciel pour installateurs de pompes à chaleur InterFast, planifiez automatiquement les échéances bisannuelles, suivez l'historique de chaque PAC et générez devis et factures. Découvrez aussi notre page sur l'entretien de climatisation, très proche techniquement.

Questions fréquentes

L'entretien d'une pompe à chaleur est-il obligatoire ?

Oui, tous les deux ans minimum pour les PAC de 4 à 70 kW (décret n° 2020-912 du 28 juillet 2020).

Qui peut entretenir une PAC ?

Un professionnel qualifié ; pour les fluides frigorigènes, attestation de capacité (entreprise) et d'aptitude (technicien).

Que comprend l'entretien ?

Étanchéité, pressions, fluide, échangeurs, filtres, compresseur, sécurités et évaluation énergétique.

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À propos de l'auteur

Hedi

J'ai commencé ma carrière en dirigeant une entreprise de climatisation. Aujourd'hui, j'aide les artisans et les PME du bâtiment à mieux vivre leur entreprise en fournissant une solution web et mobile qui leur permet de gérer facilement leur entreprise.

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