InterFast, l'outil indispensable de Kamel FERHAT pour gérer Le Froid Francilien
« C'est un outil vraiment que tu as mis en place, qui nous fait gagner beaucoup de temps, qui nous aide au quotidien. C'est l'outil, c'est la condition sine qua non pour avancer. »
Les résultats en chiffres
- 40collaborateurs équipés
- 1 an et demid'utilisation d'InterFast
- 100%de l'équipe utilise l'outil
L'histoire de Kamel
Avant de passer à InterFast, Kamel pilotait son entreprise avec un logiciel open source qui montrait ses limites. Il jonglait entre plusieurs outils : des tableaux Excel, un autre logiciel peu adapté à son métier, et des solutions maison pour suivre les interventions de ses 40 collaborateurs.
Depuis son passage sur InterFast, Kamel a pu centraliser la gestion de toutes ses équipes. Grâce à l'outil mobile, ses techniciens peuvent faire leurs devis, leurs feuilles d'intervention et consulter leur planning depuis n'importe où. L'outil est devenu incontournable pour toute l'entreprise.
"C'est un outil vraiment que tu as mis en place, qui nous fait gagner beaucoup de temps, qui nous aide au quotidien. C'est l'outil, c'est la condition sine qua non pour avancer. Une fois qu'on s'est habitué, passer à autre chose c'est revenir à l'âge de pierre."
Ce qu'il faut retenir de la vidéo
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Un outil complet et évolutif
Kamel a trouvé en InterFast un outil qui s'adapte parfaitement aux contraintes du secteur du froid et climatisation. L'outil évolue en permanence selon les échanges et les remarques des utilisateurs, garantissant une solution toujours adaptée aux besoins.
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Accessibilité totale depuis n'importe où
Que ce soit à Bora-Bora ou ailleurs, Kamel peut se connecter sur n'importe quel poste et faire ses devis dans l'outil. Cette mobilité est essentielle pour un dirigeant qui doit gérer plusieurs sites et équipes.
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Adoption par toute l'équipe
Tous les techniciens utilisent l'outil mobile pour faire leurs devis, leurs feuilles d'intervention et consulter leur planning. Ils peuvent regarder où ils sont demain, ce qu'ils ont fait il y a deux jours, et l'historique des interventions sur les machines.
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Un support réactif et personnalisé
Kamel apprécie particulièrement la bienveillance, l'écoute et la souplesse de l'équipe InterFast. Le support est toujours disponible, même en cas de problème, et les évolutions sont mises en place selon les besoins spécifiques de l'entreprise.