La comptabilité dit ce qui s'est passé l'an dernier. Le tableau de bord dit ce qui se passe cette semaine et ce qui va se passer le trimestre prochain. C'est le seul document qui permette de corriger avant que ce soit trop tard.
01 - DéfinitionDéfinition
Le tableau de bord est un document synthétique regroupant les indicateurs clés de l'entreprise, actualisé à intervalle régulier, destiné à mesurer les écarts par rapport aux objectifs et à déclencher les décisions correctives.
Aussi appelé : tableau de pilotage, dashboard.02 - CalculLes quatre blocs d'un tableau de bord du bâtiment
Un tableau de bord d'entreprise du bâtiment couvre quatre domaines. En manquer un revient à piloter avec un angle mort.
| Bloc | Ce qu'il contient | La question à laquelle il répond |
|---|---|---|
| Activité et commercial | Devis émis, taux de transformation, carnet de commandes, plan de charge | Aurai-je du travail dans trois mois ? |
| Production et marge | Marge par chantier en cours, dérive de marge, heures consommées contre heures vendues | Est-ce que je gagne de l'argent sur ce que je fais ? |
| Trésorerie | Solde, encours client, DSO, échéancier fournisseurs, prévisionnel à 90 jours | Vais-je pouvoir payer les salaires dans huit semaines ? |
| Ressources humaines | Effectif, taux d'activité, heures supplémentaires, absentéisme, turnover | Ma capacité de production tient-elle ? |
Structure applicable de 5 à 100 salariés, avec un niveau de détail croissant.
Trois à quatre indicateurs par bloc suffisent. Un tableau de bord de douze à seize chiffres est déjà plus riche que celui de la majorité des PME du secteur.
03 - ExempleExemple : tableau de bord mensuel d'une entreprise de 2 M€
Entreprise de génie climatique, 14 salariés, 2 M€ de chiffre d'affaires annuel. Extrait du tableau de bord de fin de mois.
| Indicateur | Mois | Cible | Statut |
|---|---|---|---|
| Chiffre d'affaires facturé | 168 000 € | 165 000 € | Conforme |
| Marge sur coût direct | 31,2 % | 34,0 % | À surveiller |
| Carnet de commandes | 3,1 mois | 4,0 mois | À surveiller |
| Taux de transformation | 41 % | 40 % | Conforme |
| Trésorerie à 90 jours | − 18 000 € | > 0 | Alerte |
| DSO | 58 jours | 45 jours | Alerte |
| Taux d'activité | 72 % | 75 % | À surveiller |
| Heures supplémentaires | 310 h cumulées | < 400 h | Conforme |
Ce tableau raconte une histoire cohérente en quelques lignes : l'entreprise facture comme prévu mais encaisse mal, ce qui creuse la trésorerie, pendant que le carnet s'érode. Les deux actions à lancer sont évidentes, et aucune ne concerne le chiffre d'affaires.
04 - RepèresTrois règles de construction
La forme compte autant que le contenu : un tableau de bord n'est utile que s'il est lu.
Notre guide sur les tableaux de bord et KPI de maintenance décline cette structure pour les activités de contrats et de SAV.
05 - DistinctionsÀ ne pas confondre avec
Trois documents distincts, souvent confondus dans les échanges avec l'expert-comptable.
| Terme | La différence avec le tableau de bord |
|---|---|
| Compte de résultat | Document comptable annuel, exact mais tardif. Le tableau de bord est approximatif et immédiat, ce qui le rend utile. |
| Reporting | Le reporting rend compte à un tiers, banque ou groupe. Le tableau de bord sert d'abord au dirigeant et à son équipe. |
| Budget prévisionnel | Le budget fixe la cible en début d'exercice. Le tableau de bord mesure l'écart à cette cible en cours de route. |
06 - ErreursLes erreurs fréquentes
07 - PilotageInstaller le rythme
Le tableau de bord ne vaut que par la réunion qui l'accompagne. Trente minutes en début de mois, avec les mêmes participants, la même trame, et une décision écrite par indicateur en alerte.
Le point hebdomadaire, lui, se limite à trois chiffres : trésorerie prévisionnelle, marge des chantiers en cours, chantiers en dérive. Il dure quinze minutes et se tient debout.
Le passage d'un tableur au système de gestion est presque toujours le déclencheur. Tant que la construction du tableau coûte une demi-journée, elle est reportée dès que l'activité s'intensifie, c'est-à-dire exactement quand le pilotage serait le plus utile.
Un tableau de bord toujours à jour
InterFast calcule en continu marge par chantier, encours client, carnet de commandes et heures consommées. Le tableau de bord se construit tout seul.
Voir le tableau de bord Excel ou logiciel ?08 - QuestionsQuestions fréquentes
Que doit contenir le tableau de bord d'une entreprise du bâtiment ?
À quelle fréquence mettre à jour son tableau de bord ?
Peut-on faire un tableau de bord sur Excel ?
Quelle différence entre tableau de bord et comptabilité ?
09 - Aller plus loinTermes liés
Retrouvez les 163 termes du dictionnaire de la gestion d'entreprise du bâtiment, classés par famille.
Sources
- Ordre des experts-comptables, tableaux de bord et outils de gestion - experts-comptables.fr
- Bpifrance, piloter son entreprise avec des indicateurs - bpifrance.fr
- Fédération Française du Bâtiment, gestion d'entreprise - ffbatiment.fr
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