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Dictionnaire de la gestion d'entreprise du bâtiment

163 termes de gestion expliqués pour les dirigeants de PME du bâtiment, du génie climatique et de la maintenance. Chaque terme : une définition claire, la formule de calcul, un exemple chiffré et les repères du secteur.

InterFast Mis à jour le 12 août 2026

163 termes Gratuit, sans inscription

Rentabilité et marge

Les termes qui répondent à une seule question : est-ce que ce que vous vendez vous rapporte de l'argent ? Marge, taux de marge, point mort, EBE, résultat. C'est le socle du pilotage d'une entreprise du bâtiment, et c'est là que se jouent la plupart des dépôts de bilan du secteur.

Capacité d'autofinancementLes ressources dégagées par l'activité pour investir et rembourser. Coefficient de venteLe multiplicateur appliqué au déboursé pour obtenir le prix de vente. Contribution aux frais générauxCe qu'un chantier rapporte à l'entreprise pour payer sa structure. Dérive de margeL'écart entre la marge prévue au devis et la marge réellement obtenue. EBE (Excédent brut d'exploitation)La performance de l'activité avant amortissements, financement et impôt. EBITDAL'équivalent anglo-saxon de l'EBE, utilisé en valorisation d'entreprise. MargeCe qui reste entre le prix de vente et ce que le chantier a coûté. Marge brutePrix de vente moins le déboursé, avant imputation des frais généraux. Marge commercialeLa marge sur la revente de marchandises, sans main-d'œuvre. Marge netteCe que le chantier rapporte réellement, frais généraux déduits. Marge par heureLa marge dégagée par heure de main-d'œuvre mobilisée. Marge sur coût directLa marge de pilotage : prix de vente moins tous les coûts imputables au chantier. Marge sur coût variableCe qui reste après les seuls coûts qui varient avec l'activité. Marge à terminaisonLa marge projetée à la fin du chantier, recalculée en cours de route. Point mortLe chiffre d'affaires à partir duquel l'entreprise cesse de perdre de l'argent. Rentabilité de chantierLa capacité d'un chantier à dégager un résultat une fois tous ses coûts couverts. Rentabilité économiqueCe que rapportent les capitaux engagés dans l'outil de production. ROI (retour sur investissement)Le gain rapporté au coût d'un investissement, et le temps pour le récupérer. Résultat d'exploitationCe que l'activité courante de l'entreprise a dégagé, avant financement et impôt. Résultat netLe bénéfice final de l'entreprise, après charges financières et impôt. Taux de margeLa marge rapportée au coût d'achat, exprimée en pourcentage. Taux de marqueLa marge rapportée au prix de vente, en pourcentage.

Coûts et chiffrage

Avant de parler de marge, il faut savoir ce qu'un chantier coûte réellement. Déboursé sec, coût de revient, coût horaire, frais généraux, sous-détail de prix : le vocabulaire du chiffrage, celui qui fait la différence entre un devis qui gagne de l'argent et un devis qui en perd.

Bordereau de prix unitairesLa liste contractuelle des prix par ouvrage élémentaire. Charges fixesLes charges dues quel que soit le niveau d'activité. Charges variablesLes charges qui évoluent avec le volume d'activité. Chiffre d'affairesLe total de ce que l'entreprise a facturé sur une période. Chiffre d'affaires prévisionnelL'activité attendue sur une période à venir. Coefficient de frais générauxLe multiplicateur qui fait passer du déboursé au coût de revient. Coût de non-qualitéCe que coûtent les reprises, malfaçons et réclamations. Coût de revientLe coût complet d'un chantier, frais généraux inclus. Coût horaire chargéCe que coûte réellement une heure productive de compagnon. Coûts directsLes coûts qu'on peut rattacher sans discussion à un chantier. Coûts indirectsLes coûts partagés entre plusieurs chantiers, à répartir. Déboursé secLe coût minimum pour réaliser physiquement l'ouvrage. Déboursé totalLe déboursé sec augmenté des frais propres au chantier. Frais générauxLes charges de structure, indépendantes des chantiers. MétréLe calcul des quantités d'ouvrage à réaliser. Prix unitaireLe prix de vente d'une unité d'ouvrage. Provision pour aléasLe montant réservé au devis pour couvrir les imprévus. Révision de prixL'ajustement contractuel des prix en fonction d'un indice. Sous-détail de prixLa décomposition d'un prix unitaire poste par poste. Taux horaire de venteLe prix auquel l'entreprise facture une heure de main-d'œuvre. Temps unitaireLe temps nécessaire pour réaliser une unité d'ouvrage. Valeur ajoutéeLa richesse réellement créée par l'entreprise, hors achats.

Trésorerie et financement

Une entreprise du bâtiment ne meurt presque jamais d'un manque de marge : elle meurt d'un manque de trésorerie. BFR, DSO, encours, retenue de garantie, affacturage : les termes qui décrivent le décalage entre le moment où vous payez et le moment où vous êtes payé.

AcompteLa somme versée par le client avant le début des travaux. AffacturageLa cession de ses factures à un organisme qui avance les fonds. AutofinancementLe financement de l'entreprise par ses propres ressources. BFR (Besoin en fonds de roulement)L'argent immobilisé par le décalage entre dépenses et encaissements. Caution bancaireL'engagement d'une banque en substitution d'une garantie financière. Créance douteuseUne créance dont le recouvrement est devenu incertain. Crédit-bailUne location avec option d'achat pour financer du matériel. DPO (délai moyen fournisseur)Le délai moyen entre la facture fournisseur et son règlement. DSO (délai moyen de paiement client)Le nombre de jours moyen entre la facture et l'encaissement. Délai de paiementLe temps accordé au client pour régler une facture. Encours clientLe total des factures émises et non encore encaissées. EscompteUne réduction pour paiement anticipé, ou un financement d'effet de commerce. Facture non parvenueUne charge engagée dont la facture n'est pas encore arrivée. Fonds de roulementLes ressources stables disponibles pour financer l'exploitation. Garantie de paiementLa sûreté qui protège l'entreprise contre le défaut de paiement du client. ImpayéUne facture échue qui n'a pas été réglée. Plan de trésorerieLe prévisionnel semaine par semaine des entrées et sorties d'argent. Pénalités de retardLes intérêts dus par un client qui paie après l'échéance. RecouvrementL'ensemble des actions pour obtenir le paiement d'une créance. Retenue de garantie5 % du montant bloqués pour couvrir d'éventuelles malfaçons. Travaux en coursLes travaux réalisés mais pas encore facturés. TrésorerieL'argent réellement disponible pour payer les échéances.

Commercial, devis et facturation

De la première visite au règlement de la dernière situation. Taux de transformation, acompte, situation de travaux, facturation électronique, autoliquidation, avenant : le vocabulaire du cycle de vente et de la facturation dans le bâtiment.

Appel d'offresUne mise en concurrence formalisée pour attribuer un marché. Autoliquidation de TVALe mécanisme où le donneur d'ordre déclare la TVA à la place du sous-traitant. AvenantLe document qui modifie un marché déjà signé. AvoirLa facture négative qui annule ou corrige une facture émise. Bon de commandeLe document par lequel le client commande formellement les travaux. ChurnLe taux de perte de clients ou de contrats sur une période. Conditions générales de vente (CGV)Le cadre contractuel qui s'applique à toutes vos ventes. Contrat de maintenanceL'engagement récurrent d'entretien d'une installation. DevisL'offre chiffrée qui engage l'entreprise une fois signée. Facturation électroniqueL'émission et la réception de factures dans un format structuré. Facture d'acompteLa facture émise lors de l'encaissement d'un acompte. Panier moyenLe montant moyen d'une affaire signée. Pipeline commercialL'ensemble des affaires en cours de négociation. Relance de devisLe suivi actif d'un devis envoyé et sans réponse. Revenu récurrentLe chiffre d'affaires acquis d'avance et renouvelé chaque année. Situation de travauxLa facturation périodique de l'avancement réel d'un chantier. Taux de renouvellementLa part des contrats reconduits d'une année sur l'autre. Taux de transformationLa part des devis envoyés qui aboutissent à une signature. Travaux supplémentairesLes prestations non prévues au marché initial. TVA à taux réduitLes taux de 10 % et 5,5 % applicables à certains travaux.

Achats, stocks et sous-traitance

Les achats représentent souvent la moitié du chiffre d'affaires d'une entreprise du bâtiment. Remises fournisseurs, rapprochement des factures, rotation des stocks, agrément et paiement direct des sous-traitants : les termes qui protègent votre marge en aval du devis.

Acceptation et agrément du sous-traitantLa formalité de présentation du sous-traitant au maître d'ouvrage. AchatsLe premier poste de coût d'une entreprise du bâtiment. Attestation de vigilanceLe document URSSAF attestant de la régularité sociale d'un partenaire. Bon de livraisonLe document qui atteste de la réception des marchandises. Contrat de sous-traitanceLe document qui encadre la relation avec le sous-traitant. Délégation de paiementL'engagement d'un tiers à payer directement le sous-traitant. InventaireLe comptage physique du stock à une date donnée. Paiement directLe règlement du sous-traitant par le maître d'ouvrage public. Prix d'achat netLe prix réellement payé après toutes les remises. Rapprochement facture-commandeLe contrôle entre ce qui a été commandé, livré et facturé. Remise fournisseurLa réduction accordée par un fournisseur sur son tarif de base. Rotation des stocksLa vitesse à laquelle le stock se renouvelle dans l'année. Sous-traitanceL'exécution d'une partie du marché par une autre entreprise. StockLe matériel détenu et non encore consommé.

RH et recrutement

Le premier poste de coût et la première contrainte de croissance du secteur. Coût employeur, masse salariale, minima conventionnels, indemnités de trajet, turnover, taux d'activité : ce qu'il faut savoir pour recruter, payer et garder des compagnons.

AbsentéismeLa part d'heures perdues du fait des absences des salariés. AlternanceFormer un futur salarié en le faisant produire. Charges patronalesLes cotisations sociales versées par l'employeur. Convention collective du bâtimentLe texte qui encadre les relations de travail dans le secteur. Coût d'un recrutementL'ensemble des dépenses engagées pour recruter un salarié. Coût employeurCe qu'un salarié coûte réellement à l'entreprise. Fiche de posteLe document qui définit les missions et le périmètre d'un poste. Grand déplacementLe régime applicable quand le salarié ne peut rentrer chez lui. Grille de salaireLa structure des rémunérations par poste et par niveau. Heures improductivesLes heures payées qui ne se retrouvent sur aucune facture. Heures productivesLes heures de travail réellement vendues au client. Heures supplémentairesLes heures au-delà de 35 h, majorées et encadrées. Indemnités de trajet et de panierLes compensations conventionnelles liées aux déplacements et repas. IntérimDe la main-d'œuvre externe facturée à l'heure. Masse salarialeLe total des rémunérations et charges de l'ensemble des salariés. Minima conventionnelsLes salaires planchers fixés par la branche. OnboardingLes 90 premiers jours qui décident si la recrue reste. Période d'essaiLe temps pour vérifier qu'on s'est bien recruté. RecrutementLe processus d'identification, de sélection et d'intégration d'un salarié. Taux d'activitéLa part d'heures payées réellement facturables. TurnoverLe taux de rotation du personnel sur une période.

Pilotage et indicateurs

Les outils du dirigeant qui veut savoir où il en est sans attendre le bilan. KPI, tableau de bord, carnet de commandes, plan de charge, reste à faire, coût à terminaison : les termes du pilotage à chaud, chantier par chantier.

Avancement financierLa part du marché déjà facturée. Avancement physiqueLa part de l'ouvrage réellement réalisée. Budget prévisionnelLe résultat attendu de l'année, chiffré avant de la vivre. Carnet de commandesLe travail signé qui reste à réaliser. Coût à terminaisonCe que le chantier aura coûté au total, à l'arrivée. ERP bâtimentLe système qui relie devis, chantiers, achats et factures. KPILe petit nombre de chiffres qui déclenchent une décision. Plan de chargeLa charge de travail confrontée à la capacité disponible. ProductivitéCe qui est produit par heure travaillée. ReportingRendre compte, à intervalle fixe, à qui de droit. Reste à faireCe qu'il reste à dépenser pour finir le chantier. Tableau de bordUne page qui dit où en est l'entreprise. Taux de serviceLa part des engagements tenus vis-à-vis du client. Écart budgétaireLa différence entre ce qui était prévu et ce qui s'est passé.

Juridique, fiscal et structure

Le cadre dans lequel tout le reste s'inscrit. Bilan, compte de résultat, liasse fiscale, impôt sur les sociétés, décennale, réception des travaux : les notions comptables et juridiques qu'un dirigeant du bâtiment doit maîtriser pour dialoguer avec son expert-comptable et son assureur.

Assurance décennaleL'assurance obligatoire des ouvrages pendant dix ans. BilanLa photographie du patrimoine de l'entreprise. Compte de résultatCe que l'entreprise a gagné ou perdu sur l'exercice. Garantie de parfait achèvementUn an pour reprendre tous les désordres signalés. Impôt sur les sociétésL'impôt assis sur le bénéfice de l'entreprise. Liasse fiscaleLa déclaration annuelle de résultats transmise au fisc. Procédure collectiveLe cadre judiciaire d'une entreprise en difficulté. RC ProL'assurance des dommages causés aux tiers. Réception des travauxL'acte qui clôt le chantier et fait courir les garanties. TVALa taxe collectée sur les clients et reversée à l'État.

Chantier : documents et exécution

Le vocabulaire contractuel du chantier, celui qui décide qui paie quoi en cas de litige. DQE, CCTP, DOE, ordre de service, OPR, réserves, compte prorata, garantie biennale, maîtrise d'ouvrage et maîtrise d'œuvre : les documents et les acteurs qui encadrent l'exécution, de la consultation à la levée des réserves.

CCTPLe cahier des clauses techniques particulières : votre obligation de résultat. Compte prorataLe compte commun qui finance les dépenses partagées d'un chantier multi-lots. DOELe dossier des ouvrages exécutés, remis en fin de chantier. DQELe détail quantitatif estimatif : des quantités estimées, vos prix unitaires. Garantie biennaleDeux ans de bon fonctionnement sur les équipements dissociables. Maître d'ouvrageLe client : celui qui commande l'ouvrage, le finance et le réceptionne. Maître d'œuvreCelui qui conçoit l'ouvrage et contrôle son exécution pour le compte du client. OPRLes opérations préalables à la réception, où se décident les réserves. Ordre de serviceL'écrit par lequel le maître d'ouvrage ou le maître d'œuvre vous donne une instruction. RéservesLes défauts consignés à la réception, à lever pour débloquer le solde. DPGFDécomposition du prix global et forfaitaire : le prix du marché à forfait, poste par poste.Guide dédié DGDDécompte général définitif : le solde de tout compte du marché.Guide dédié

Sécurité et prévention

Les obligations de prévention qu'un dirigeant du bâtiment ne peut déléguer à personne. DUERP, PPSPS, PGC, coordonnateur SPS, cotisation AT/MP, SST, CACES, EPI : ce que la réglementation impose vraiment, ce qu'elle n'impose pas, et ce que chaque ligne coûte ou rapporte à l'entreprise.

CACESLe certificat d'aptitude à la conduite en sécurité, qui n'est pas l'obligation légale. Coordonnateur SPSLe préventeur désigné par le maître d'ouvrage dès que plusieurs entreprises interviennent. Cotisation AT/MPLa cotisation accidents du travail, dont le taux dépend de votre sinistralité. DUERPLe document unique d'évaluation des risques, obligatoire dès le premier salarié. EPILes équipements de protection individuelle, fournis gratuitement par l'employeur. PGCLe plan général de coordination, écrit par le coordonnateur SPS pour tout le chantier. PPSPSLe plan de sécurité propre à votre entreprise, sur un chantier donné. SSTLe sauveteur secouriste du travail, salarié formé aux premiers secours.

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